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　　三季度纳入调查的429家规模以上服务业企业经营状况总体平稳，企业盈利稳定、税费负担下降、未来预期总体向好，企业家信心指数为112.82,企业景气指数为111。
    一、基本情况
    ㈠企业经营总体平稳，未来预期向好。规上服务业企业对本季度经营状况总体评价稳中有升，其中21.7%的企业认为本季度经营状况“良好”，认为“一般”的占66.6%，两项合计为87.7%，有12.3%的企业认为本季度经营状况“不佳”。对下季度企业经营状况的合理预期普遍向好，其中“乐观”的占24.2%，一般占 63.6%，有12.2%的企业认为“不乐观”。九成多的企业对行业形势充满信心，有20.7%的企业对本季度本行业运行状况的总体评价持“良好”态度，70.6%的企业认为总体评价“一般”，对下季度本行业运行状况的合理预期，持“乐观”和“一般”态度的企业占比高达89%。
    ㈡企业盈利稳定，税费负担略有下降。本季度盈利与上季度相比，盈利增加的企业占17.2%，持平的为63.9%，两者合计占比为81.1%，比上半年提高0.6个百分点；企业盈利减少的占比为18.9%，比上半年下降0.6个百分点，总体盈利较为稳定。从企业税费负担看，变化不大的占84.8%，下降的占7.3%，两者合计占比为92.1%，比上半年提高1.4个百分点。从行业门类看，9大行业门类中，企业盈利增加占比超过20%的有2个，分别是租赁和商务服务业、科学研究和技术服务业，占比为27.2%和26.7%。企业盈利减少占比超过30%的行业门类有2个，依次是信息传输、软件和信息技术服务业，卫生和社会工作,占比分别为38.1%和33.4%。
    ㈢资金运转正常，货款回笼慢、工资等刚性支出较多成为资金紧张的主要原因。三季度规上服务业资金周转基本正常的为80.9%，资金充裕的企业占2.1%，两者合计占比为83%，较上半年下降14.5个百分点，而资金紧张的企业占17%。认为本季度资金紧张的主要原因，29.2%企业的认为货款回笼慢、27.5%的企业认为工资等刚性支出较多，15.8%的认为融资难、12.5%的认为融资成本高。另外扩大再生产、基建投资和存货资金占用多也是造成资金紧张的重要因素。企业融资的主要来源，来自银行贷款的占60.6%，来自民间借贷的占16.3%，有专项资金来源的占11.3%，有7.5%的企业有其他更广的筹集资金渠道,来自非银行金融机构的仅占4.4%。

　　二、存在主要问题
    ㈠政策扶持力度有待加强。对“本季度是否受益于相关政策的帮助和支持”，有30.5%的企业受益，69.5%的企业没有受益。而受益政策主要来自减税降费（56.7%）、简政放权（16.7%）和创新支持（13.3%），享受三项政策的企业占比达86.7%，而受益于“互联网+”扶持政策、降息和促进外贸稳定增长政策的企业相对较少。从企业规模来看，大中型服务业企业受益程度普遍高于小微企业。三季度受益于相关政策扶持的企业中，大中型企业占比高出小微企业9.4个百分点，较上半年高出0.2个百分点。

　　㈡企业用工和企业订单双双下降。本季度用工需求与上季度比较，上升的占8.4%，基本持平的占82.5%，两者合计为90.9%，较上半年下降2.1个百分点，另有9.1%的企业用工需求下降。而本季度接到的业务预定量，有79.1%的企业处于正常水平，3.3%的企业高于正常水平，两者合计达82.4%，较上半年下降1.3个百分点，有17.6%的企业订单低于正常水平。

　　㈢绝大多数企业没有增加固定资产投资计划。81.1%的企业下季度固定资产投资与上季度持平，13.1%的企业将会减少投资，仅有5.8%的企业会在下季度增加固定资产投资。

　　三、对策建议

　　㈠拓宽融资渠道，多措并举保障资金来源。一是政府相关部门加快出台扶持政策，完善“政银企”对接，引导民间资本和境外资本进入服务业行业，大力推进“互联网+金融”平台建设，为企业提供更便捷、更优质的融资服务，降低企业融资成本。二是金融机构应积极创新金融服务，不断推出针对性强，普惠的金融产品，通过降低门槛、提升服务品质等支持服务业企业融资；三是相关部门要积极斡旋、建立企业和金融机构合作共赢的模式，降低企业贷款门槛、推出新的抵押贷款产品，增强银企间的理解互信。四是企业自身要积极探索投融资渠道，吸纳正规民间投资，采取内部融资、股权融资等方法进一步拓宽融资渠道，保障资金来源。

　　㈡扩大开放，引进及培育发展亟需人才。一是实行开放的人才政策，改善发展环境，从产业经济发展实际需要出发，加大人才引进力度，吸纳和培育创新创业领军人才；二是进一步深化校企合作，优化学科专业设置，加大专业领域、高技术、科研人才培养力度和投入，构建优势人才培养体系，培育服务业发展亟需的人才；三是加大促进创业就业政策的出台和落实，加强企业用工招聘指导，扩大宣传，充分发挥服务业在吸纳就业方面的巨大潜力。四是企业应完善内部人才培养机制，根据岗位要求和员工的实际情况，加强技能培训，鼓励员工积极学习相关技能，培养企业发展所需人才。