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上半年纳入调查的431家规模以上服务业企业经营状况总体平稳，企业盈利稳定、用工增加、未来预期向好，企业家信心指数为139.96,企业景气指数为138.74,两项指数均运行在较为景气区间。

一、基本情况

（一）企业经营总体平稳，未来预期向好

规上服务业企业对本季度经营状况总体评价稳中有升，其中22.7%的企业认为本季度经营状况“良好”，认为“一般”的占66.6%，两项合计为89.3%，有10.7%的企业认为本季度经营状况“不佳”。对下季度企业经营状况的合理预期普遍向好，其中“乐观”的占26.2%，一般占 62.9%，仅有10.9%的企业认为 “不乐观”。九成多的企业对行业形势充满信心，有23.4%的企业对本季度本行业运行状况的总体评价持“良好”态度，68.7%的企业认为总体评价“一般”，对下季度本行业运行状况的合理预期，持“乐观”和“一般”态度的企业占比高达91.5%。

（二）企业盈利稳定，税费负担略有下降

本季度盈利与上季度相比，盈利增加的企业占22.5%，持平的为58%，减少的占19.5%，总体盈利较为稳定。从企业税费负担看，变化不大的占82.6%，下降的占8.1%，两者合计占比为90.7%。

（三）资金运转正常，工资等刚性支出较多成为资金紧张的主要原因

上半年认为资金周转基本正常的为81.9%，资金充裕的企业占2.3%，而资金紧张的企业占15.8%。认为本季度资金紧张的主要原因，26.3%的企业认为工资等刚性支出较多，23.7%企业的认为货款回笼慢、15.3%的认为融资成本高、13.6%的认为融资难。另外扩大再生产、基建投资和存货资金占用多也是造成资金紧张的重要因素。调查显示，企业融资的主要来源，来自银行贷款的占60.1%，来自民间借贷的占19.6%，有8.9%的企业有其他更广的筹集资金渠道,享有专项资金的占7.7%，来自非银行金融结构的占3.6%。

（四）企业用工增加，企业订单正常

本季度用工需求比上季度上升的占11.6%，基本持平的占81.4%，只有7%的企业用工需求下降。而本季度接到的业务预定量，有80.4%的企业处于正常水平，3.3%的企业高于正常水平，两者合计达83.7%，而低于正常水平的只有16.4%

二、存在主要问题

（一）政策扶持力度有待加强

 对“本季度是否受益于相关政策的帮助和支持”， 37.8%的企业有受益，62.2%的企业没有受益，受益的政策主要来自减税降费、简政放权和创新支持，享受三项政策的企业占比达86.9%，而受益于“互联网+”扶持政策、降息和促进外贸稳定增长政策的企业相对较少。

（二）绝大多数企业没有增加固定资产投资计划

81.2%的企业下季度固定资产投资比上季度持平，11.6%的企业将会减少投资，仅有7.2%的企业会在下季度增加固定资产投资。

三、对策建议

服务业是经济发展最具活力、最具潜力的产业，为经济高质量发展提供着关键的科技、服务支撑。促进服务业有序健康发展，要鼓励国有、民间资本投资到服务业创业创新活动之中，优化营商环境，深入推进“放管服”改革，确保减税降费等扶持政策贯彻落实到位。要加快推进“个转企、小升规”工作，扶持中小企业快速成长，促进企业做优做强。同时要积极拓宽融资渠道，完善“政银企”对接，引导民间资本和各种资本进入服务业领域，大力推进“互联网+金融”平台建设，为企业提供更便捷、更优质的融资服务，拓宽融资渠道，确保服务业健康快速发展。