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　　5月14日，“湖南公安服务平台”应用推广情况新闻发布会在株洲召开。去年10月，株洲市公安局作为全省唯一试点单位率先上线运行该平台，截至目前，全市已有近43万人领取电子证照。

369项服务“打包上网”

　　“湖南公安服务平台”由互联网群众申办端、公安网交互端、公安网业务办理端三部分组成。市民可通过关注“湖南公安服务平台”微信公众号，下载“湖南公安服务平台”手机APP或登录“湖南公安服务平台”门户网站完成注册和身份认证，就可以通过该平台办理各类业务。
　　“该平台将369项直接面向群众和企业的服务项目‘打包上网’，涉及户政、出入境、交警、治安、禁毒等10个警种部门，实现全业务覆盖，让群众随时随地尽享‘指尖上的服务。”市公安局副局长傅晓峰介绍，该平台还建立了“实名+实人+实证”的安全认证体系。

80余万株洲人下载平台

　　带个“电子身份证”便可在省内旅馆住宿登记；遇到路面巡逻盘查时，只用出示电子驾驶证即可……由于具备多项便民功能，“湖南公安服务平台”自上线起便受到了不少市民热捧。
　　傅晓峰介绍，“湖南公安服务平台”运行至今，已在全省新增用户800万人，其中株洲地区新增用户80余万人。株洲地区用户通过微信公众号、手机APP、电脑客户端等方式登录“湖南公安服务平台”提出咨询5148起、办件预约644起、申请办件142起。
　　值得一提的是，全省已有400余万人通过“湖南公安服务平台”领取了电子证照，其中株洲市民约有43万人。此外，通过电子身份证办理酒店入住登记的省内居民已达40万人次。
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电子驾驶证，是否有使用范围？

　　“电子驾驶证是纸质实体驾驶证的有效补充。”市公安局交警支队副支队长朱安琪介绍，当市民遇到路面查验、轻微交通事故及交通违法处罚等情况时，若未携带纸质驾驶证，可调取本人电子驾驶证。
　　值得注意的是，使用人员仅限由湖南省公安交警部门核发机动车驾驶证件的人员，车辆仅限“湘”牌车辆，交通违法、交通事故发生地仅限在湖南省行政区域范围内。

丢失身份证，可网上申请换领吗？

　　丢失居民身份证可直接在网上申请补换领。
　　16周岁以下的公民，两年内在公安户籍窗口采集过指纹和居民身份证照片的，可以直接在“湖南公安服务平台”网上申请补领居民身份证。
　　16周岁以上的公民，五年内在公安户籍窗口采集过指纹和居民身份证照片的，可以直接在“湖南公安服务平台”网上申请补领居民身份证。在国内异地通过“湖南公安服务平台”网上申请补领居民身份证的，可以直接通过邮政EMS快递送达。