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　　1. 我们一直在谈论信息消费，究竟什么是信息消费？能否介绍一下信息消费的基本内涵。（张熠云副主任）
　　简单地说，信息消费就是把信息产品、信息服务作为消费对象的消费行为。信息也是一种资源，对这种资源的利用。也分狭义和广义。我举个例子，你打电话，你通过打电话获得信息，这就是一个直接的信息消费行为。你买一个智能手机，买一个智能电视机，或者电脑，通过这些智能终端你也可以享受信息服务，这也是信息产品，是一种信息消费的行为。另外，因为信息技术的渗透性很广，可以渗透到各个领域，如电子商务。你要买一个具体的产品，如一个桌子，一个椅子，好象和信息技术没有关系，但是借助于电子商务平台，你整个消费行为可以大大的降低成本，可能今天网上点一下，明天就送到家门口，使消费的成本降低，便利性等方面大大得到提高。通过信息消费，使效率大大提高。所以可以从三个方面定义信息消费。一是信息的服务，二是具体的信息产品，三是借助信息技术享受的各种各样的消费行为。我理解是这样的。
　　2.株洲建设国家信息消费试点城市，增强信息产品供给能力是重要组成部分，目前株洲电子信息产业发展还很薄弱，下阶段，促进我市电子信息产业发展有哪些具体措施？（张熠云副主任）
　　下阶段促进电子信息产业发展主要从以下几个方面着手。
　　搭建信息产业发展平台，加快田心轨道电子信息产业园、渌口基础电子产业园、云龙微软创新中心及产业园及新马汽车电子产业园建设。
　　加大招商引资，积极进行招商引资对接，吸引了一大批国内外知名信息产业企业和公司来株洲进行项目考察和洽谈。针对不同的项目，制定有突色的、有吸引力的对接方案，争取大公司带动大项目、好项目落户株洲，并启动实施。
　　加快项目推进，加大跟踪协调力度，制定项目推进方案和措施，做好项目的沟通、协调，及时掌握项目建设进展情况，对项目建设中存在的问题和困难及时反映，并组织相关部门现场协调解决，有效推进，确保项目尽快开工建设，早日投产。
　　培育创新能力强、带动效应好的骨干企业，促成一批中小微企业上规模，积极推动企业迈进“十百千”工程。选择一批市场竞争力强、发展潜力大的规模品牌企业，重点培育成为十亿级的“品牌企业”。
　　3、株洲移动率先启动4G商用，那么4G对信息消费到底有什么重要意义？（杨群林总经理）
　　加快推动4G商用发展，对促进信息消费、拉动内需、实现国家创新战略具有重要意义。
　　4G的部署可以有效带动产业链快速发展。4G建网过程需要采购大量网络设备，未来这些设备可能还会进一步升级改造，这将刺激设备制造企业研发先进的设备；带动手机终端的升级换代，促进终端生产企业制造更先进、更丰富的终端产品；同时，网速快了，终端好了，也将推动软件企业开发出更多更好的应用，进而带动整个信息服务水平的提升。
　　移动率先开始4G商用，将带给我们更好的信息消费体验，依托移动4G高速网络，我们可以享受实时移动视频、在线游戏、高清音乐等信息消费应用，同时移动4G高速网络还将提供三维实景导航、应急响应、远程医学等服务，带动政务、交通、能源、教育、医疗等各领域行业信息化的便捷、高效发展。
　　4.目前在我们株洲哪些地方可以用4G呢？广大市民怎样才能成为4G的客户呢？（杨宏宇副总经理）
　　我们的4G从2013年10月开展大规模建设，已建成4G基站800多个，基本实现了株洲市城区、绝大部分县城区4G信号连续覆盖。到6月，可实现全市所有县城以上主城区和重要乡镇的4G信号连续覆盖，到今年年底，全市开通基站数量将达到1800个，基本实现全市乡镇驻地以上区域全部覆盖。
　　在3月15日，株洲移动4G业务将正式商用，广大市民只要简单的三步就可以用上移动4G。首先需要购买一台支持移动4G的手机，然后到我们的营业厅免费更换4G专属USIM卡，不需要换号！再办理一个适合自己消费的4G流量套餐，就是我们的4G用户，可以享受4G服务了。
　　5. 请问移动4G将给广大市民的生活和工作带来什么样的改变呢？（杨群林总经理）
　　4G是第四代移动通信技术的简称，是一种超高速无线网络。中国移动采用的4G标准是TD-LTE,是我国主导的全球最先进的主流4G通信技术标准之一。湖南移动是全省首家开通4G的运营商，已于2月8日率先在全省开通4G试商用服务，株洲将在3月15日首批启动4G正式商用，将更有力的助力株洲市信息消费试点城市的建设。
　　4G最突出的特点就是快，网速达到了前所未有的100M，是3G的十倍以上，比有线宽带还要快，家里不用拉网线，可以随意点播想看的高清电视、电影、娱乐节目，玩游戏一点都不卡。一首7M的高品质歌曲不到1秒就可下载完成，一部700M的高清电影1分钟就可以下载完成。如果说2G是乡间小道，3G是城区道路，那么4G就是高速公路。
　　移动4G高速网络将给广大市民的日常生活带来巨大便利。除了可以实现高清视频点播，大文件下载上传等基础业务外，还将面向行业客户推出高清视频监控、4G连线直播报道、智能公交、远程医疗等多种信息化应用；面向家庭提供视频通话、智能家居、家庭云等宽带多媒体服务，面向个人客户推出移动高清视频、高品质音乐、在线游戏等特色服务。
　　株洲移动在市区T2路公交线上开通了首台4G公交专车，就此拉开了4G行业应用的序幕，广大市民乘坐T2路出行的同时就可以使用各类WiFi终端畅享移动4G高速网络
　　6. 现在已经到了4G时代，请问怎么样让消费者能够用得起4G？株洲移动公布的4G资费套餐具体方案是什么？（唐勇副总经理）（群众提问）
　　4G流量价格大幅下降，比3G便宜70%以上。移动4G资费有自选套餐、飞享套餐、上网流量套餐三个方案供客户选择办理，客户升级为4G时，可以将原有套餐更换为4G自选套餐或4G飞享套餐。如果不愿更换原有基础套餐，可以叠加4G流量，叠加后原有基础套餐不变。套餐内最低不到3分钱/M，套餐外流量仅0.29元/M，不到3G价格（1元/M）的30%。办理4G飞享套餐，我们还将赠送多达18G的省内4G流量。4月份将提供多用户/多终端共享4G套餐流量服务。
　　近期互联网上有篇引起关注的帖子，“如果晚上忘了关闭4G连接，一觉醒来，你的房子都快成移动公司的了”， 事实上，4G提高的是速度，减少的是时间，流量本身没有增加，比如同样一首7M的音乐，不管用什么网络下载都是7M；只是用3G下载可能需要1分钟，而用4G下载只用了不到1秒钟。4G只是提高了下载速度，但网速再快消耗流量是一样的。
　　“房子到底归谁了”的问题，真相是我们实施4G流量双封顶政策，超出套餐额度后，流量费用按照0.29元/M收取。当套餐外费用累计达到500元时，就关闭上网功能；当流量累计达到15G时，也会关闭上网功能，暂时不能使用流量上网了。不过还是有些上网达人、刷屏狂人在上网功能关闭后还要继续使用上网怎么办？这时候可以通过拨打10086人工申请额外的流量，这个就需要另收费了。所以，速度是你的，房子还是你的。