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　　各位领导、各位来宾、各位记者：
　　大家上午好！
　　首先，我代表市跑改办向多年来关心支持株洲市“最多跑一次”改革的各位领导、同仁，以及新闻界的朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
　　2018年，我市全面推行“最多跑一次”改革，梳理公布群众和企业到政府办事“最多跑一次”事项1181项，超过95%政务服务事项“最多跑一次”。今年1-6月份，市民中心办理“最多跑一次”事项66万件。创新性推出了“拿地即开工”改革，让汉德车桥在株洲感受到深圳速度；“交房即交证”改革已经让近500位购房者享受政策红利；“三测合一”改革使得100多家企业少跑路、花小钱、快办事，激发了市场活力。从企业和群众眼中的“一件事”出发，启动“证照联办”改革，涉及小餐饮、饭店、便利店等28个办事场景，获得办事群众的广泛认可。而“证照联办”改革也就是省政府推出的“一件事一次办”改革的雏形。
　　2019年4月，省政府为进一步推动全省“放管服”改革向纵深发展，全力解决服务群众企业中的“痛点”、“堵点”、“难点”问题，下发了《“一件事一次办”改革工作实施方案》，要求各级、各部门围绕“一件事”线上线下“一次办”，实现事项全流程标准化办理、运行全过程标准化监管，推动政府公信力和落实力持续增强、营商环境持续优化、人民群众获得感满意度持续提高。省方案出台后，我市高度重视，要求各职能部门在这场“刀刃向内”的自我革命中，打破“关门”办事状态，在去年首批“证照联办”28件事运行基础上，深耕细作、跨界联动、改进服务，真正形成为市场主体和人民群众办事的整体合力，确保今年年底前重点领域和办件量较大的高频事项基本实现“一件事一次办”。
　　自五月份以来，市跑改办严格按照省“一件事一次办”改革要求，组织专班，以更高标准、更大力度，积极推动事项梳理、流程再造和线上线下融合。一是优化事项流程。结合国家、省最新事项目录和我市机构改革，由市行政审批服务局、市市场监管局牵头，抽调生态环境、卫健、城管、税务、交通、教育、应急、住建等部门业务人员和软件开发公司人员成立“一件事一次办”改革推进小组，逐项研讨办理流程和申报资料，找出改革的堵点和难点，新增和完善公章刻制、税务确认、门店招牌等与企业密切相关的内容。目前已确定了71项“一件事一次办”事项落地。二是推动系统延伸。围绕“一件事一次办”全市通办，市跑办下发了《关于明确“一件事一次办”改革工作有关事项的通知》，明确联办事项开发权限、系统部署、硬件准备、人员培训等工作，全力推进市“一件事一次办”综合服务系统下沉各县市区。6月28日天元区启动试点，7月份完成业务培训和硬件配置，计划8月中旬基本实现市域通办。同时，鼓励各县市区丰富单独“一件事”内容，全面完成实体法庭布置工作。三是完善系统功能。根据事项梳理和流程优化结果，全面升级优化“一件事一次办”综合服务系统，开发服务指南“二维码”，对事项实行分类管理，将首批单部门“一件事”纳入系统，目前已上线多部门联办事项41个、单部门“一件事”30个。同时，在系统中新增数量统计、考核通报和事项督办等内容，以便后期开展审批效率监察，有效提升系统使用效能。四是强化平台支撑。为保障“一件事一次办”市域通办和数据资源共享共用，市跑改办下发了《进一步推进“最多跑一次”改革和加快建成“互联网+政务服务”四级联动建设实施方案》，具体从全面提升政务服务平台、加快政务系统互联互通等6大主要任务入手，开展市域覆盖工作，目前已实现电子政务外网市县乡村四级延伸到位，预计将于9月实现四级实体政务大厅全覆盖。
　　据初步统计，我市第一批公布的41个多部门联办“一件事”，共减少审批环节203个（减少70%），精简申报资料621件（减少43%）、压缩审批时间510天（减少58%）。
　　以“开便利店”为例，改革前服务对象需跑市场监管（工商注册、食药监）、住建（消防）、应急、城管、税务等部门，17个工作日办完，需提交33份资料；改革后服务对象只需要跑一个窗口，等待5个工作日，提交15份材料即可办结；改革前后将少跑5个部门，审批时限压缩12个工作日提速70%，减少材料18份，办事零收费。
　　下一步，市跑改办将在工作中突出“高位推动”、“月度调动”和“重点突破”，切实将“一件事一次办”改革工作责任落实到各级、各部门和个人，力争将改革成效体现到企业生产、群众生活的方方面面。一是强化管理责任。“一件事一次办”改革是2019年度省委改革工作重要内容，是集中整治形式主义官僚主义20条措施之一。市跑改办将按照“同一事项、同一标准、同一编码”的要求，牵头组织各县市区、市直各部门落实主体责任，推进“一件事一次办”事项的标准化梳理和流程优化工作，抓紧实现政务服务事项无差别办理。二是强化平台建设。继续优化完善我市“一件事一次办”综合服务系统，强化多部门联办“一件事”的流程跟踪、结果利用、督办考核等功能，全面实现单部门“一件事”的办件信息统计和分析功能，推动系统在智能终端、手机APP上的推广应用，真正让数据跑起来、用起来。三是强化推进机制建设。“一件事一次办”效果是检验“放管服”改革成效和营商环境优劣的重要标尺，市跑改办将从8月份起对各县市区、市直各部门落实“一件事一次办”改革工作进行明察暗访，定期在市级以上新闻媒体宣传和推介各级各部门典型经验和做法。同时，综合运用督查激励、通报问责、第三方评估等手段开展日常管理，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
　　各位领导、各位来宾、记者朋友们，深化“一件事一次办”改革，打造一流营商环境，离不开各级党委政府的重视支持，也离不开社会各界的积极参与。希望大家一如既往地关心、关注、支持我市“放管服”改革工作，采取多种宣传方式，扩大社会各界的参与度、认同感、知晓率，正确引导社会预期，形成全社会理解改革、参与改革、支持改革的良好氛围。