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　　各位新闻界的朋友们、同志们：
　　大家好！首先我向出席今天新闻发布会的各位媒体朋友、市民朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢！今天新闻发布会的主要内容是向社会公布：株洲市公安局将正式启用湖南公安服务平台试点工作。下面，我向大家简要通报一下湖南公安服务平台基本情况及功能效用。
　　为深入推进“放管服”改革，2018年湖南省公安厅党委启动建设“湖南公安服务平台”，并将平台建设纳入全省公安机关“年度十项重点工作任务”之一。10月10日，经省公安厅党委副书记、副厅长、厅平台办主任袁友方同志签发，同意确定株洲市公安局为全省唯一试点单位，10月16日，厅警令部主任、厅平台办副主任潘晓松来我局启动试点工作。
　　湖南公安服务平台由“互联网群众申办端”、“公安网交互端”、“公安网业务办理端”三部分组成，群众通过微信公众号、手机APP、电脑客户端等方式提出申请、咨询，通过公安网交互平台直接流转进入相关警种的业务平台，由民警在现有的业务平台进行审批办理，相关办理结果回馈至互联网平台。与原有模式相比，平台除了增加互联网的受理渠道和公安网预受理预审环节外，其他的业务办理依然按照原流程在各相关业务平台办理。目前平台上线业务362项，涉及出入境（59项）、户籍（49项）、身份证（9项）、居住证（7项）、交警（146项）、监所（16项）、网安（9项）、治安（23项）、禁毒（5项）、信访（1项）、督察（1项）、法制（7项）、境外非政府组织（7项）、查询咨询（11项）、公共服务（6项）、电子证照（6项）。
　　湖南公安服务平台在实际运用中亮点纷呈：
　　1、功能丰富。涵盖网上办理、预约受理、公共服务等多功能服务。
　　2、标准统一。有效整合公安内外网上服务和信息资源、打通数据通道，统一公安政务服务办事渠道；同时省、市、县三级公安机关共用一个平台，实现同一事项同标准受理、无差别办理。
　　3、一网通办。实现了互联网与公安内网之间的数据互通，群众在互联网发起的业务申请数据点对点推送至公安网业务系统，提高了办事效率。
　　4、实人认证。采用公安部、腾讯公司两种实人认证技术，在网上实现一次身份核验、全网通用，确保了便捷、安全。
　　5、电子证照。生成与纸质证件对应的电子证照（含驾驶证、身份证、出入境证件等），为用户提供“电子卡包”，目前在我市已经实现电子驾驶证在路面查验和窗口办理交通违法处罚业务时应用，电子身份证实现刷脸入住酒店，后续将拓展应用至网吧、火车站、机场等领域。
　　6、移动支付。平台已经开通网银支付，真正意义上实现了网上办理网上支付和窗口办理扫码支付，年底可实现支付宝、微信网上支付。
　　7、预约优先。预约用户将可享受窗口优先受理、制证网点优先发证等便捷服务，减少群众排队之烦、等待之困，同时也减轻了窗口民警压力。
　　8、动态监管。统一归集从业务申请到办结的过程、结果、支付、快递、评价数据并实现电子监察，同时主动提醒窗口单位按时办结，实时开展满意度评价，评价结果数据纳入警务评议体系，实现“链条式”衔接、全流程闭环。
　　平台上线运行后，将会产生的积极的社会效果。
　　一是更加便民利民。平台部分业务已经实现全程网办，群众足不出户就能够办理交通违法罚款缴纳、轻微交通事故快撤直赔、身份证补换领等多项业务，真正实现数据多跑路、群众少跑腿，后期电子证照的推广和人脸识别等相关技术的应用，将更大限度地方便人民群众。
　　二是为基层民警减负。通过平台的推广，特别是网上预约预审功能的应用，在一定程度上能够减少直接到窗口办理业务的群众，从而有效减轻窗口民警的工作强度和压力。
　　三是提升公安“放管服”改革的针对性。平台正式上线后，特别是一些行政审批项目的公开，审批流程和审批内容的调整，将推动我局“放管服”和行政审批改革的深入开展。
　　四是有效促进公安机制改革。平台的应用重点是实现公安行政审批网上办理，在新技术全面运用的前提下，网上受理、网上审核的业务量将逐步增加，这也将促进各单位根据需要，适当调整窗口警力、增加网审民警比例。
　　各位领导、朋友们，“集众智才能登高望远，合群力方能聚沙成洲”。湖南公安服务平台是公安机关创新社会管理，构建和谐社会的有益尝试，也是我们推行惠民建设的具体行动。由于项目建设时间不长，经验不足，运行中难免会出现一些不尽人意之处。在此，我们恳请社会各界和广大人民群众多提宝贵意见，帮助我们切实做好试点工作，不断完善“湖南公安服务平台”，为全市乃至全省人民提供更多、更好、更快捷的服务。我们相信，有广大媒体朋友和社会各界的大力支持，有我们的加倍努力，株洲市公安局一定能够圆满完成“湖南公安服务平台”的试点工作，“湖南公安服务平台”一定能成为警民联系的新平台、网上服务的新窗口、倾听民意的新渠道、全省公安的新名片。
　　谢谢大家！