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　　女士们、先生们，各位媒体朋友：
　　大家上午好！
　　首先，我代表株洲市城市管理和综合执法局，对出席本次新闻发布会的各位朋友、各位嘉宾，表示热烈的欢迎，对大家长期以来对株洲城管工作的关注和支持，表示衷心的感谢！
　　近年来，株洲市城管局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻“三高四新”战略，全面落实市委、市政府决策部署，紧紧围绕“全国有重要影响、全省一流”的目标，精细精致管理城市，依法依规行政执法，用心用情服务群众，城市管理高质量发展迈入新阶段、取得新成效，各项工作亮点纷呈。
　　“株洲多元共治深化厕所革命”入选国家治理创新典型案例。建宁驿站公共服务标准化被列入全国试点项目，全省“厕所革命”工作推进会在我市召开，株洲经验被重点推介。
　　城市生活垃圾分类工作在全省地级城市名列第一。去年，高标准完成省级考核任务，我市示范片区和公共机构垃圾分类工作全省地级市排名第一。今年，我们又将自我加压，做到生活垃圾分类覆盖率达到40%，力争在三年内实现垃圾分类城区全覆盖。
　　户外广告设施管理全国试点工作高标准通过验收。试点经验被住建部大力推介，出台了我省首个户外广告设施设置规范性文件。
　　市城管局获评第六届全国文明单位，是我省地市级城管局中唯一获此殊荣的单位。2017-2019年我市城管队伍连续三年蝉联住建部“强转树”全国先进集体（全国仅4个城市3年蝉联先进）。
　　今年是建党100周年，为热烈庆祝我们党百年华诞，我们坚持以党史学习教育为契机，以深入开展“我为群众办实事”为抓手，聚焦民生热点、瞄准民生痛点，从高处着眼、从“微”处发力，大力推进城市管理“微亮化”“微公园”“微服务”“三微”工作，解决了一批老百姓最关心最直接最现实的民生问题，得到了上级领导、上级部门的高度认可和广大市民的热烈欢迎。株洲“三微”工作经验省政府办公厅《政务要情与交流》刊入，曹慧泉书记先后两次就“三微”工作专门作出指示批示。
　　我们在推进“三微”工作的主要做法和成效是：
　　一是实施“微亮化”，用心惠民生。在全省率先提出“微亮化”概念，以小街小巷、小游园为基本载体，运用简约、朴素的灯光手法，解决照明设施缺失、照明质量不高、照明环境不安全等一批市民反映强烈的问题，不断改善提质居民夜游环境。强化视觉印象，树立精品意识，精心设计了“七彩魔方”“微笑树叶”品牌LOGO，将“微亮化”进行符号化、品牌化开发。2020年已对沈家湾、罗家冲等9个小游园，七斗冲、桠枝塘等57条小街小巷进行照明提质，惠及了4.4万住户、26.5万人。今年，“微亮化”将进一步优化升级，扩大选点范围，延伸功能并丰富内涵，以更高标准、更高质量完成果园社区、金锦路等55个“微亮化”项目。
　　二是建设“微公园”，用情暖民心。坚持“因地制宜，按需定位，灵活多样”的原则，利用城市边角地、废弃地、闲置地等城市零星开放空间，精心打造了一批特色各异的“微公园”。截至2020年，已累计完成新建、改建“微公园”（小游园）项目110余个建设面积约55万平方米，服务覆盖全市50%以上社区，惠及65万居民。今年，我市还将新建、改建“微公园”50余个，总面积超过45万平方米，并全面实行“微公园”（小游园）挂牌养护。此外，我市已全面启动“株小薇·美丽株洲我的家”2021年“微公园”网络征名系列活动。通过网络征集、网络投票、专家评审等环节，为我市101个微公园正式命名，把“株小薇”打造成我市园林绿化建设管理的新名片，以全新的公园面貌向建党100周年献礼！
　　三是推出“微服务”，用力解民忧。大力开展“我为群众办实事，株洲城管微服务”系列主题活动，向全社会市民朋友们公布了有奖举报城市管理问题的畅通渠道，市民可向“株洲城管”微信公众服务平台和“12319”城管热线进行举报，服务平台24小时不间断受理、处置，第一时间督促交办、协同解决。每个季度积分排名靠前的热线市民，可获得100元到500元的观影卡或购物卡，一季度已有24位热线市民领取了奖励。今年前4个月，已线上处理市民微信举报问题2557件，结案率92.44%；“12319”城管热线案卷21件，结案率100%。利用信息采集协管员“走街串巷”巡查等特点，采取“帮解决、帮反映、帮协调”的城管“微服务”模式，主动上门了解群众困难，密切关注群众期盼，及时回应群众诉求。今年以来，已开展城管“微服务”活动500余次，帮助居民群众约500余人。
　　“三微”工作是项系统工程、民生工程、民心工程，市城管局将在市委、市政府的坚强领导下，紧紧围绕“全国有重要影响、全省一流”的工作目标，大力践行为人民管理城市的理念，坚持把好事办好、把实事办实，用心用情用力服务群众。为我市加快建设“一谷三区”、加快建设现代化新株洲作出新的更大贡献。
　　女士们、先生们，各位媒体朋友，我们真诚地邀请广大市民、社会各界，共同关注、积极参与到“微亮化”“微公园”“微服务”中来。
　　今年我局坚持精准施策、精细管理，在城区开展城市管理精细化示范街创建、临街门店精细化诚信等级评价工作，打造一批具有株洲特色、能够展示城市品质和良好形象的精细化示范街，明天我局将对天元区长江北路一街区、芦淞区七一路，这两条第一季度成功创建的示范街进行授牌。“七·一”前，我局还将向全市广泛征集“城市管理金点子”，大家可以通过市级媒体微信公众号、APP客户端和“株洲城管”微信公众服务平台、“12319”城管热线为株洲城市管理工作提出更多宝贵意见建议，共同奋力开创株洲城市管理工作的崭新局面。
　　最后，祝大家身体健康、工作顺利、万事如意！
　　谢谢。