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本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）要求，结合我局信息公开工作有关统计数据撰写。报告主要包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在主要问题及改进措施和其他需要报告事项。本报告中使用数据统计期限为2019年1月1日至12月31日。如对本报告有任何疑问，请与株洲市民政局办公室联系（地址：湖南省株洲市天元区黄河南路169号，电话：0731-28686677 邮箱：zzsmzjbgs2008@126.com）。 

一、总体情况 

2019年，我局坚持“以公开为常态、不公开为例外”，认真贯彻落实新修订的《政府信息公开条例》，按照株洲市2019年政务公开重点工作任务分工要求，紧扣重点领域政府信息公开工作重点开展工作，工作质量和效果不断得到提升。

（一）主动公开政府信息情况

1、2019年度累计主动公开政府信息219条，全文电子化率达100%。在主动公开的信息中，通知公告方式10条，微信推送121条；

2、我局采用主动公开政府信息的形式，主要包括政府公报、政府网站、政府新闻发布会以及广播、电视、报纸等媒体；2019年加大了株洲市民政局微信公众号推送力度，通过移动网络拉近与群众沟通的距离，第一时间了解到最新的民政动态；

3、设立了政府信息公告栏，通过政府网站、局网站、微信公众号公开政府信息。2019年网站上公布的主动公开政府信息目录有信息219条，分为职能类、通知公告类、服务类、政策法规、工作动态、内部管理类等，开展政民互动问卷调查3期。

（二）依申请公开情况。

本局2019年度共受理信息公开申请6件。今年共受理并办结业务146件，其中社会团体成立业务23件，社会团体变更业务49件，社会团体注销业务13件；民办非企业新成立业务29件，变更业务22件，注销业务6件，基金会成立业务1件，变更业务3件。办结率、满意率100%。

（三）平台建设情况

在政务新媒体开设一周民政要闻速览栏目，及时发布我局工作动态。发布微信121条，办理“12345热线”等来信来电124件次，受理“马上就办”问政平台问政消息35件次，办理政务服务事项数量179件次。真正做到件件有落实，事事有回音。

（四）监督保障情况

一是加强组织领导在机构调整后，及时调整网站和政务公开工作领导小组，领导组组长由我局主要负责人担任。领导小组每半年召开一次工作协调会，研究推动工作；二是加强任务落实。严格落实把政务公开纳入绩效考核体系，明确工作重点，压实工作责任。

二、主动公开政府信息情况

  三、收到和处理政府信息公开申请情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年我局政府信息公开工作力度不断加大，取得了较好的成绩，但还有很多不足，主要表现为：一是信息公开不够及时；二是信息公开工作队伍建设还有待加强；三是信息公开工作人员业务能力还有待提高。针对这些问题，2020年将集中做好以下几个方面。
　　（一）加强载体建设。多渠道、全方位畅通信息公开途径，重点规范网站的信息公开，推进网站信息公开更及时、更高效，信息查询更便捷、更顺畅；加大新媒体的信息公开力度，加强对政务新媒体的指导和监管。
　　（二）筑牢机构队伍。认真组织、深入学习《条例》《通知》以及相关文件精神，不断提高信息公开工作的思想站位，健全信息公开工作机构，加强工作人员团队建设，提升业务能力水平，将政府信息公开工作纳入法制化、规范化管理轨道。
　　（三）强化监督检查。加大日常监测、网上巡查力度，重点加强对信息公开的全面性、及时性、准确性、规范性等方面的督办督查，切实提高信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

无。

株洲市民政局

2020年1月28日