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    2020年10月12日上午，湖南宝宜工程技术有限公司负责人潘庚华给株洲市民中心环保窗口送来“情系企业服务好 零次跑腿效率高”锦旗，为株洲市民中心办件高效快捷点赞。

湖南宝宜工程技术有限公司位于长沙市，主要从事环保技术服务，承接全省各地环境影响评价技术咨询和文本编制及报批等业务。自2019年下半年以来，该公司多次在株洲申报环评审批业务，只有首次到窗口提交过资料，之后一年多以来的所有事项都是通过网上申报或者邮政快递资料，办件全过程“零跑腿”。9月11日,宝宜公司通过邮政快递向株洲市民中心环保窗口提交了国网湖南省电力有限公司株洲分公司110kV王张Ⅰ线等线路迁改工程环境影响报告表审批的纸质资料，网上发送环评文本电子版及其他图片资料。株洲市民中心环保窗口迅速受理该件，并进行审批前公示（法定公示时间5个工作日）。9月19日（公示期满第二天）即作出审批决定，通过政府买单的邮政快递送达批复文件，整个审批过程完全“零跑腿”。公司负责人潘庚华说：他去过省内好几个地市办件，一个项目的环评审批基本上要跑2、3次，唯有株洲从项目受理到审批一次都不用跑，发自内心的点赞！

    为深化“放管服”和“一件事一次办”改革，全面提升株洲政务服务效能，持续深入优化营商环境，株洲市行政审批服务局坚持“以人民为中心”的发展理念，不断提高为民办事效率。通过改革，株洲市民中心各进驻单位采取限时办结、容缺受理、绿色通道、告知承诺制审批、“互联网+政务服务”、免费邮政快等系列举措，实现企业群众办事最大程度“一次办”“网上办”“跨域通办”。