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　　售后服务
　　优质的服务源自天和对客户负责精神，是取信于客户，赢得市场之关健。

　　服务宗旨
　　天和一贯遵循“客户至上，至善至美”之经营理念，致力于为客户提供迅捷、周到的服务。在完善产品质量的同时，始终把为客户提供优良服务作为公司赢得市场的关健。在任何地区，都能得到天和专业技术人员及时的优质服务。

　　质量保证
　　售出产品在交货后7天内如下情况负责包退、包换，所发生的费用由天和承担。
　　1、客户收到的产品与订货产品型号不符。
　　2、客户收到的产品不符合订货要求中的规定，造成完全不能正常使用。
　　3、产品存在不能正常使用和无法修复的缺陷。
　　4、在交货的运输过程中造成产品缺损，无法修复。

　　产品保修
　　自产品交货之日起壹年内，正常使用情况下，由于产品质量原因（非使用不当等人为原因）造成的设备故障，免费保修。

　　产品维护
　　天和为客户提供终身制的产品维护和零配件平价供应。